Accessibilité

Version du 20 octobre 2026 (référence 2026-10-20-projet).

Captain-Covoit s'adresse à tous, y compris aux personnes en situation de handicap, et une grande partie de ses utilisateurs réservent depuis un téléphone, souvent le soir et en mobilité. Nous visons le niveau AA des règles d'accessibilité pour le contenu web (WCAG 2.1), qui correspond pour l'essentiel au référentiel français RGAA.

Où nous en sommes

Cette déclaration est volontaire : la loi n'impose pas de déclaration d'accessibilité à une société de notre taille. Nous préférons être transparents sur l'état réel du site.

Conformité : non évaluée par un tiers. Aucun audit externe ni aucun label n'a encore été réalisé. Nous ne déclarons donc pas le site « conforme ».
Contrôles automatiques : le HTML de 55 pages représentatives (pages publiques, espace des membres, espace des Captains, administration) est vérifié avec l'outil de référence axe-core, et à chaque évolution du site par des tests automatiques qui bloquent la mise en ligne en cas de régression. Ils portent sur : la langue de la page, les titres, les repères de navigation, le lien d'évitement, les étiquettes de champs, les noms des liens et des boutons, les textes alternatifs des images, les identifiants uniques et les messages d'erreur reliés à leur champ.
Contrastes : toutes les couleurs de texte respectent un rapport d'au moins 4,5:1, et les bordures de champs ainsi que l'indicateur de focus au moins 3:1, mesurés sur notre palette.
Navigation au clavier, zoom et mouvements : les contrôles ont un indicateur de focus visible, le zoom n'est pas bloqué et les animations sont supprimées pour les personnes qui le demandent dans leur système.
Messages de retour (confirmation, erreur) : annoncés aux lecteurs d'écran ; les erreurs de formulaire sont reliées au champ concerné.

Pas encore fait : des essais manuels complets avec des lecteurs d'écran (NVDA, VoiceOver, TalkBack), une navigation intégrale au clavier et un audit par un expert indépendant.

Limites connues

Cartes interactives (réservées à l'administration) : les informations qu'elles montrent sont aussi données en texte, mais la carte elle-même n'est pas pleinement exploitable sans souris.
Paiement par carte : le formulaire de saisie de la carte est fourni par notre prestataire de paiement (Stripe) ; son accessibilité relève de ce prestataire.
Vérification anti-robots : elle est fournie par un prestataire tiers (Cloudflare Turnstile) qui s'efforce de ne pas imposer d'épreuve visuelle.
Déconnexion automatique : pour la sécurité, une session d'administration inactive est fermée au bout de 30 minutes.

Nous signaler un problème

Si vous ne parvenez pas à utiliser une partie du site, écrivez-nous à contact@pevprod.com en décrivant la page et la difficulté : nous cherchons une solution (une autre façon d'accomplir la même action, ou une correction) et nous vous répondons.

Si vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante, vous pouvez saisir le Défenseur des droits (defenseurdesdroits.fr).